Ця Політика конфіденційності описує, як babylon.market ("Сайт" або "ми") збирає, використовує та розкриває вашу Персональну інформацію, коли ви відвідуєте або здійснюєте покупку на Сайті.

Збір персональної інформації

Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію з Сайтом та інформацію, необхідну для обробки ваших покупок. Ми також можемо збирати додаткову інформацію, якщо ви звернетеся до нас за підтримкою клієнтів. У цій Політиці конфіденційності ми називаємо будь-яку інформацію, яка може унікально ідентифікувати особу (включаючи інформацію нижче), "Персональною інформацією". Дивіться список нижче для отримання додаткової інформації про те, яку Персональну інформацію ми збираємо і чому.

Інформація про пристрій

• Приклади зібраної Персональної інформації: версія веб-браузера, IP-адреса, часовий пояс, інформація про файли cookie, які сайти або продукти ви переглядаєте, пошукові запити та як ви взаємодієте з Сайтом.
• Мета збору: для точного завантаження Сайту для вас та для проведення аналітики використання Сайту з метою оптимізації нашого Сайту.
• Джерело збору: автоматично збирається, коли ви отримуєте доступ до нашого Сайту, використовуючи файли cookie, журнали, веб-маяки, теги або пікселі.
• Розкриття з комерційною метою: ділиться з нашим процесором Shopify.

Інформація про замовлення

• Приклади зібраної Персональної інформації: ім'я, платіжна адреса, адреса доставки, платіжна інформація (включаючи номери кредитних карток, електронну пошту та номер телефону).
• Мета збору: для надання вам продуктів або послуг для виконання нашого контракту, обробки вашої платіжної інформації, організації доставки, надання вам рахунків та/або підтверджень замовлення, спілкування з вами, перевірки наших замовлень на можливі ризики або шахрайство, а також, відповідно до ваших уподобань, надання вам інформації або реклами, що стосується наших продуктів або послуг.
• Джерело збору: зібрано від вас.
• Розкриття з комерційною метою: ділиться з нашим процесором Shopify.

Інформація підтримки клієнтів

• Мета збору: для надання підтримки клієнтам.
• Джерело збору: зібрано від вас.

Неповнолітні

Сайт не призначений для осіб молодше [ВСТАВТЕ ВІК]. Ми не навмисно збираємо Персональну інформацію від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам Персональну інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою нижче, щоб запросити видалення.

Обмін персональною інформацією

Ми ділимося вашою Персональною інформацією з постачальниками послуг, щоб допомогти нам надавати наші послуги та виконувати наші контракти з вами, як описано вище. Наприклад:

• Ми використовуємо Shopify для роботи нашого інтернет-магазину. Ви можете прочитати більше про те, як Shopify використовує вашу Персональну інформацію тут: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Ми можемо поділитися вашою Персональною інформацією для дотримання чинних законів та правил, для відповіді на повістку, ордер на обшук або інший законний запит на інформацію, який ми отримуємо, або для захисту наших прав.

Поведінкова реклама

Як описано вище, ми використовуємо вашу Персональну інформацію, щоб надавати вам цільову рекламу або маркетингові комунікації, які, на нашу думку, можуть бути цікавими для вас. Наприклад:

• Ми використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують Сайт. Ви можете прочитати більше про те, як Google використовує вашу Персональну інформацію тут: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Ви також можете відмовитися від Google Analytics тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Ми ділимося інформацією про ваше використання Сайту, ваші покупки та вашу взаємодію з нашими оголошеннями на інших веб-сайтах з нашими рекламними партнерами. Ми збираємо та ділимося частиною цієї інформації безпосередньо з нашими рекламними партнерами, а в деяких випадках через використання файлів cookie або інших подібних технологій (на що ви можете дати згоду, залежно від вашого місцезнаходження).
  

Для отримання додаткової інформації про те, як працює цільова реклама, ви можете відвідати освітню сторінку Ініціативи мережевої реклами (“NAI”) за адресою http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Ви можете відмовитися від цільової реклами за допомогою:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Крім того, ви можете відмовитися від деяких з цих послуг, відвідавши портал відмови від цифрової реклами Альянсу за адресою: http://optout.aboutads.info/.

Використання персональної інформації

Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам наших послуг, що включає: пропозицію товарів на продаж, обробку платежів, доставку та виконання вашого замовлення, а також інформування вас про нові продукти, послуги та пропозиції.

Законна основа

Відповідно до Загального регламенту захисту даних (“GDPR”), якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (“EEA”), ми обробляємо вашу особисту інформацію на основі наступних законних підстав:

• Ваша згода;
• Виконання договору між вами та Сайтом;
• Дотримання наших юридичних зобов'язань;
• Захист ваших життєво важливих інтересів;
• Виконання завдання, що виконується в суспільних інтересах;
• Наші законні інтереси, які не переважають ваші основні права та свободи.

Збереження

Коли ви робите замовлення через Сайт, ми будемо зберігати вашу Персональну інформацію для наших записів, якщо і поки ви не попросите нас видалити цю інформацію. Для отримання додаткової інформації про ваше право на видалення, будь ласка, перегляньте розділ ‘Ваші права’ нижче.

Автоматичне прийняття рішень

Якщо ви є резидентом EEA, ви маєте право заперечувати проти обробки, заснованої виключно на автоматичному прийнятті рішень (що включає профілювання), коли таке прийняття рішень має юридичний ефект на вас або іншим чином значно впливає на вас.

Ми дійсно займаємося повністю автоматизованим прийняттям рішень, яке має юридичний або іншим чином значний ефект, використовуючи дані клієнтів.

Наш процесор Shopify використовує обмежене автоматичне прийняття рішень для запобігання шахрайству, яке не має юридичного або іншого значного ефекту на вас.

Послуги, які включають елементи автоматичного прийняття рішень, включають:

• Тимчасовий список заборони IP-адрес, пов'язаних з повторними невдалими транзакціями. Цей список заборони зберігається протягом невеликої кількості годин.
• Тимчасовий список заборони кредитних карт, пов'язаних з IP-адресами зі списку заборони. Цей список заборони зберігається протягом невеликої кількості днів.

Продаж персональної інформації

Наш сайт продає персональну інформацію, як це визначено Законом Каліфорнії про захист особистої інформації споживачів 2018 року (“CCPA”).

GDPR

Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право на доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, перенести її до нової служби, а також вимагати, щоб ваша персональна інформація була виправлена, оновлена або видалена. Якщо ви хочете скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною нижче 

Ваша персональна інформація спочатку буде оброблена в Ірландії, а потім буде передана за межі Європи для зберігання і подальшої обробки, включаючи Канаду і Сполучені Штати. Для отримання додаткової інформації про те, як перенесення даних відповідає вимогам GDPR, дивіться Білу книгу GDPR Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Якщо ви є резидентом Каліфорнії, ви маєте право на доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас (також відоме як ‘право знати’), перенести її до нової служби, а також вимагати, щоб ваша персональна інформація була виправлена, оновлена або видалена. Якщо ви хочете скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною нижче.

Якщо ви хочете призначити уповноваженого агента для подання цих запитів від вашого імені, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою, наведеною нижче.

Кукі

Кукі — це невелика кількість інформації, яка завантажується на ваш комп'ютер або пристрій, коли ви відвідуєте наш сайт. Ми використовуємо кілька різних кукі, включаючи функціональні, продуктивні, рекламні та кукі соціальних мереж або контенту. Кукі покращують ваш досвід перегляду, дозволяючи веб-сайту запам'ятовувати ваші дії та налаштування (наприклад, логін та вибір регіону). Це означає, що вам не потрібно повторно вводити цю інформацію щоразу, коли ви повертаєтеся на сайт або переходите з однієї сторінки на іншу. Кукі також надають інформацію про те, як люди використовують веб-сайт, наприклад, чи це їхній перший візит або вони є частими відвідувачами.

Ми використовуємо наступні кукі для оптимізації вашого досвіду на нашому сайті та надання наших послуг.

Кукі, необхідні для функціонування магазину

Звітність та аналітика

Тривалість збереження файлів cookie на вашому комп'ютері або мобільному пристрої залежить від того, чи є вони «постійними» або «сесійними». Сесійні файли cookie діють до моменту завершення перегляду, а постійні діють до тих пір, поки не закінчиться їх термін дії або вони не будуть видалені. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є постійними і закінчуються через 30 хвилин до двох років з дати їх завантаження на ваш пристрій.

Ви можете контролювати та управляти файлами cookie різними способами. Будь ласка, пам'ятайте, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш досвід користувача, і частини нашого веб-сайту можуть більше не бути повністю доступними.

Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете вибрати, чи приймати файли cookie через налаштування браузера, які часто знаходяться в меню «Інструменти» або «Налаштування» вашого браузера. Додаткову інформацію про те, як змінити налаштування браузера або як блокувати, управляти або фільтрувати файли cookie, можна знайти у файлі довідки вашого браузера або на таких сайтах, як www.allaboutcookies.org.

Крім того, зверніть увагу, що блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери. Щоб реалізувати свої права або відмовитися від певних використань вашої інформації цими сторонами, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій у розділі «Поведінкова реклама» вище.

Не відстежувати

Зверніть увагу, що через відсутність узгодженого розуміння в галузі, як реагувати на сигнали «Не відстежувати», ми не змінюємо наші практики збору та використання даних, коли виявляємо такий сигнал від вашого браузера.

Зміни

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити, наприклад, зміни в наших практиках або з інших оперативних, юридичних чи регуляторних причин.

Контакт

Для отримання додаткової інформації про наші практики конфіденційності, якщо у вас є запитання або якщо ви хочете подати скаргу, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою [email address] або поштою, використовуючи наведені нижче дані:

вул. Головна 19, Львів, 79000, Україна

Останнє оновлення: 10.10.2022

Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, ви маєте право подати свою скаргу до відповідного органу захисту даних. Ви можете зв'язатися з вашим місцевим органом захисту даних або нашим наглядовим органом тут: https://ico.org.uk/make-a-complaint/